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迅雷程浩:新零售,很多人误判了“拿来即走”的价值:LOLS10全球总决赛世界赛下注
时间:2021-04-01 来源:s10世界总决赛下注网站 浏览量 13128 次

【LOLS10全球总决赛世界赛下注】本文作者:信任引领创始人程浩,原文为“程浩个人公众号”。(公众号:)获得许可后发表。

据:在过去的一年里,商业模式经常发生很大的变化。从电商时代开始进入新的零售时代,电商的洪流早就促成了线下零售业的愚蠢动向。

亚马逊大力宣传无人便利店(Amazon Go),阿里、京东等国内巨头接连在这条黄金赛道上下注。那么,投资者如何看到新的袖子呢?以下是成浩的原文:现在新零售很疯狂,各方面的观点讨论也很多。只是这个领域有很多赛道。

老大零售店经营精细,还可以无人零售。(阿尔伯特爱因斯坦、Northern Exposure(美国电视连续剧)、)后者又可以细分为智能自动售货机、办公室无人货架、无人柜(类似冰箱体验)、无人便利店(Amazon Go类)等。其中有些是2B,有些是2C。

总之,有很多轨道。我们不一一争论。我只谈谈我对Amazon Go等产品的看法。

只是这个话题的文章很多,不接受这件事价值的人也很多。他们的分析主要是指性人力成本的目的到达,但只是说的酋长有道理。但是我想从另一个角度说一下我的观点。

第一,“立即”和“没有人”是两码事。首先我们要认识到两个概念。一个叫即时,一个叫无人零售。

前者是新技术带来的消费体验,后者是新技术带来的零售方式。“立即回想”并不等同。

在一定程度上可以适用于某人的店铺。他的价值不是全部代替人工,而是提高消费体验。(餐厅的部分收银员,便利店之前的两个店员合并在一起,可以代替部分劳务。

)因为从节约成本的角度来看,所谓无人零售只是消费者方面的无人操作,但后台仍然有很多无法节约的人工环节。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure(美国电视),成功)你必须有负责收购管理的人。必须有人负责下车管理。

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包括定期公共卫生、架子内乱、需要有人整理。这些都是日常工作,没有人想做而已。此外,有人在店里,对失窃损失率的承认也不会少。

便利店的店员价值不限于卖东西,还可以做很多其他事情,包括发送租车、送货、购买理财产品等。这是便利店的电子货币业务之一。

如果你用“即时”代替他们,电子货币业务也会消失。而且,便利店利润仅次于便利店的热食品类产品,如果没有店员,也卖得不好。当然,以后可能会有购买小贩的自动化解决方案。

所以我指出,Amazon Go的价值不是代替店员,至少在短时间内,也不是减少房租。这一点我是不会进行的。当然,我也不尊重“即时”。

因为仍然不可缺少的人是没有价值的。该技术的未来价值在于提高用户购物体验(从用户体验来看,餐厅应该比便利店更“即时”,以后不会发展成LOLS10全球总决赛世界赛下注为智能零售的基础设施。第二:未来“即时”是智能零售的基础设施,如信用卡、移动支付。

我的第二个观点是“即时”不是智能零售的基础设施。未来的大型超市、特许便利店都将拒绝接受这项技术。为什么这么说话?道理和信用卡差不多。信用卡本质上是给卖家减少费用。

在中国,商家要向银联支付1%的手续费,在美国要向万事达卡或签证支付3%。这笔费用应由卖方分担,并转交信用卡公司。

这也是美国很多快餐店不拒绝接受信用卡,而要使用现金的原因。在一定程度上,淘宝上的很多卖家不拒绝缴纳信用卡,除非强迫买家分担手续费。但是大部分商人为什么最终会购买POS机器,拒绝收取信用卡费用呢?原因是老百姓都不喜欢。

老百姓不介意带那么多现金,同时信用卡也会造成消费。如果老百姓不喜欢,就不会强迫你的商家必须拒绝接受这种消费方式。当然,信用卡对企业也有价值,但企业交一堆现金整理账目也很难。

所以我指出未来的“即时”技术不会像信用卡一样。他指出,虽然对商家来说费用昂贵,但消费者不喜欢,所以不会反过来接受餐厅或便利店,沦落为他们的基础设施。

你可以想象,你是一家便利店,你可以想象。如果你身边的其他便利店都“立即回头”,那就没必要了吧?(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),便利店)“立即回顾”技术供应商的情况。未来的潜在付费模式也和信用卡一样。

不管在你店里买什么,都提取1%的技术服务费。而且随着时间的推移,技术改造费用不会越来越低。第三:因为是基础设施,阿里、京东等零售巨头必须投入重兵才能解释。

电商相关的基础设施都是阿里的料理,以前做的淘宝、天猫、支付宝、菜鸟都是为了电子商务服务。但是电商现在已经达到饱和状态,更大的空间是线下零售业(过去20年来电商发展迅速,但仅占社会总零售总额的10%左右)。线下零售业的基础设施是什么,首先是移动结算,未来是“立即回头”。

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例如,你是同时做在线业务和有线业务的商家或品牌店。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),网上事业)在网上使用的阿里的天猫、支付宝、新人、线下,阿里的移动支付和“立即返回”不是大自然吗?所以现在阿里、腾讯、京东都很推崇这个领域。阿里发行了自己的箱话新鲜感,合力百联,买了大润发,腾讯将重金大股东永辉作为战略投资,重视在线和线下融合构成的零售新生态。在海外,今年6月亚马逊137亿美元收购了Whole Foods。

以前我想卖新鲜食物,亚马逊不能让我寄。三天后到达,谁也受不了。现在有离线餐厅Whole Foods卖场。

从Amazon订购的话,基本上3小时内就能送到家。第四:企业家应该选择2C还是2B?2C需要进入无人便利店。

优点是可以进行整个商业堆栈。缺点是你和其他便利店是竞争关系。

也就是说,“即时”技术再好也不能用在自己身上。而且国内便利店市场太市井,你自己做2C只是很难规模化而已。

2B不是需要自己开店,而是与7-11、罗森、家人等大大小小的便利店、餐厅合作,获得技术服务的自由。好处可以为相当大的市场提供服务,缺点是你的潜在竞争对手会告诉你。

就是阿里从网上调来的巨头。(约翰肯尼迪)但是仍然有机会。中国线下零售市场大,正走在市廊上。

你吃Pizza的一角可能已经很了不起了,也有机会被巨头收购。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、希望)谈论这么多商业逻辑,从技术角度谈,但目前“即时”的技术成熟度并不低。

Amazon Go也是如此。主要是Corner Case太多。比如封面,拿着一个商品放在别的地方,两个人同时拿着东西,一家人拿着东西,一家人拿着东西,爸爸付钱等。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure(美国电视),)因此,Amazon Go的商业化过程没有想象中那么慢。

(一些细分领域,如无人值守的文件柜,钱可能会更近。因为场面很简单。明确的体验是扫描代码和关闭文件柜。

拿完商品把门关上就等于扣除了费用。这与关闭冰箱的经验相似。当然,这个领域也像无人驾驶一样,必须是99.99.只有将%的信任度商业化才能商业化(见《算法并不要求一切!迅雷创始人程浩讲国内机器人创业》),所以现实中的应用认可度才会像无人驾驶一样接近。

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